مراجعة خدمة الترجمة الأولية والترجمة عن خدمات Lambeth و Southwark و Lewisham

0%

1. مراجعة خدمة الترجمة الأولية والترجمة عن خدمات Lambeth و Southwark و Lewisham

هذا المسح هو فقط حول خدمة الترجمة الفورية والترجمة في الرعاية الصحية الأولية، والذي هو المستوى الأول من الرعاية الصحية بالنسبة لمعظم الناس. ويشمل الأطباء العمليات الجراحية، أطباء الأسنان وبصريات، وليس حول استخدام المترجمين في المستشفيات. يمكن للمترجمين مساعدة الناس على التواصل مع الأطباء وأطباء الأسنان والبصريات والموظفين الآخرين. يساعد مترجمو لغة الإشارة البريطانية (BSL) الصم الذين يستخدمون BSL للتواصل. من خلال الترجمة يمكن للناس أن يروا بلغتهم الخاصة ، وأن يروا ما يكتب في الوثائق باللغة الإنجليزية. نحتاج إلى وجهات نظرك لمساعدتنا في التأكد من حصول الأشخاص على خدمات الترجمة عندما يحتاجون إليها في جراحة الممارسين العامين ، أطباء الأسنان أو النظاراتي في Lewisham ، Southwark و Lambeth. نحتاج إلى التحقق من أن الخدمة جيدة لكل شخص يستخدمها.
 

1.  
الرجاء بدء استطلاع الرأي التي تقول لنا اللغة التي تستخدمها. يمكنك استخدام مربع تعليق ليقول لنا إذا كنت تتحدث لهجة معينة.  
 

 

2. أين توجد عيادة الممارس العام GP ؟* *

 

3. من فضلك أخبرنا هنا عن جراحة GP التي سجلت بها (يساعدنا ذلك على تحديد أين تعمل الأشياء بشكل جيد وأين يمكن أن تكون أفضل).
 

 

4. هل استخدمت خدمة الترجمة الفورية أو الترجمة في موعد مع أي من التالي (يرجى تحديد كل ما ينطبق) 
 

 

5.  الرجاء اختيار أي مما يلي استخدمته. (يرجى تحديد كل ما ينطبق

 

6. عندما قمت بالتسجيل في عيادة طبيبك العام ، هل تم إخبارك عن خدمة الترجمة الفورية والترجمة

 

7. هل تحتاج إلى مترجم لمساعدتك في حجز موعد

 

8. هل واجهت أي وقت مضى أي من الإجراءات التالية عند استخدام خدمة الترجمة؟ يرجى تحديد كل ما ينطبق. يمكنك أن تقول لنا المزيد عن أي من إجاباتك في مربع التعليقات. 

BSLوجها لوجهالهاتفأن شهدت هذه المسألة لديك
هل سألت عن مترجم ولكن قيل لك أنه لا يمكنك الحصول على مترجم
المترجم لم يحضر للموعد
هل تم إلغاء موعد بسبب عدم إمكانية حجز مترجم
هل سبق لك أن طلبت من طبيبك العمومي إجراء عملية جراحية لجلب عائلتك
أو أحد أصدقائك لتفسيرها لك ، بدلاً من أن يحجز لك مترجم شفوي
 

9. من فضلك قل لنا متى كان لديك عادة الانتظار للحصول على موعد لتوفير مترجم الحاضر

نفس اليوم2-1 أيام5-3 أيام1 أسبوع1-2 أسابيعأكثر من 2 أسابيع
BSL
وجها لوجه
الهاتف
 

10. ما الجيد في خدمة الترجمة الفورية والترجمة التي استخدمتها

 

11. . ما الذي يمكن تحسينه بشأن خدمة الترجمة الفورية والترجمة