استبيان لدراسة آليات الأمان للخدمات المصرفيه الالكترونية في البنوك السعودية

 
نرجوا من وقتك بضعة دقائق للاجابة على الاستبانه بكل صدق وواقعيه ، علما بأن نتائج الاستبيان ستستخدم في أغراض الدراسة والبحث العلمي فقط رغبة منا في رفع المستوى الامني للخدمات المصرفيه الالكترونية في البنوك السعودية
ونحن نشكرك على تفضلك بتعبئتها
 

1. هل لديك حساب مصرفي في أحد البنوك التاليه : *

 

2. هل يوفر البنك الذي تتعامل معه، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مثل الاطلاع على الحسابات، تسديد فواتير الخدمات،التحويلات المالية، وغيرها *

 

3. ماهو معدل استخدامك للخدمات المصرفيه عبر الانترنت
*

 

4. هل تعتقد أن التعاملات البنكية عن طريق الانترنت آمنه ؟ الرجاء اختيار درجة الأمان المناسبة علما بأن صفر : غير آمن أبدا - خمسة: آمن تماما *

 

5. هل سبق وأن واجهت مشكلة أمنية تتعلق بحسابك مثل: سرقة معلومات الدخول أو
 الخداع والتصيد *

 

6.  إذا كانت إجابة السؤال السابق "نعم" ماهي التهديدات الامنية التي واجهت حسابك لدى البنك  ؟
يمكنك تحديد أكثر من إجابة 

 

7. ماهي الطريقة التي يستخدمها البنك  للتحقق من الهوية عند الدخول إلى موقع الخدمات المصرفيه على شبكة الانترنت أرجوا تحديد جميع المعلومات المطلوبة
*

 

8. في حال إستخدام كلمة السر المؤقته للدخول إلى موقع البنك للخدمات المصرفيه،كيف يتم الحصول على كلمة السر المؤقته؟
*

 

9. عند تنفيذ العمليات المصرفيه المختلفة كتسديد الفواتير والتحويلات المالية وإضافة
مستفيد،هل يتطلب الامر إدخال كلمة سر مؤقته يرسلها البنك إليك *

 

10. هل سبق وأن تلقيت رسالة بريد الكتروني تدعي أنها من البنك وتطلب منك الدخول لتحديث معلوماتك *

 

11. للدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الانترنت
يمكنك تحديد أكثر من إجابة 
 
*

 

12. هل تستخدم برامج الحماية من الفيروسات أو الجدار الناري أو برامج مكافحة التجسس   
*

 

13. ماهي الطريقة التي تستخدمها لتذكر معلومات الدخول إلى موقع الخدمات المصرفيه مثل اسم المستخدم وكلمة السر
*

 

14. هل سبق وأن استخدمت أجهزة الحاسب الموجوده في المقاهي أو الاماكن العامة للدخول إلى حسابك المصرفي ؟
*

 

15. عند دخولك إلى موقع الخدمات المصرفيه وبقاء المتصفح مفتوحا من غير أي تفاعل مع الموقع لفترة قصيرة معينه، هل يطلب الموقع إعادة تسجيل الدخول
*

 

16. عند نسيان كلمة السر الخاصة بالدخول على موقع الخدمات المصرفيه، ماهي المعلومات المطلوبة لاعادة التسجيل
يمكنك تحديد أكثر من إجابة 
*

Check out our survey templates or create your own.