تخطى إلى المحتوى الرئيسي
تقييم رضا العملاء
صفحة
1
هناك خطأ في الصفحة الخاصة بك. الرجاء تصحيح أي حقول مطلوبة وإعادة التقديم.
انتقل إلى الخطأ الأول
عميلنا العزيز،
رغبةً منا في تطوير مستوى الخدمة لدينا نرجو منكم التكرم في اكمال الاستبيان التالي:
*
1.
سؤال 1.
ما هو المنتج الذي تستحدمة حاليا من منتجات بحر العرب لأنظمة المعلومات؟
مطلوب
- مطلوب.
سماك | SMACC
سكرايبس | ScribesERP
نقاط البيع ثري اس | 3S POS
المتجر الإلكتروني ثري اس | 3S Cart
آخرى
*
2.
سؤال 2.
أي من الكلمات التالية ستستخدمها لوصف منتجنا؟
مطلوب
- مطلوب.
سيء جدا ولا انصح بها
سيء
جيد الى حدا ما
جيده جدا وتتطور بشكل مستمر
رائعه
*
3.
سؤال 3.
ما مدى سهولة استخدام منتجاتنا؟
مطلوب
- مطلوب.
صعب جدا
صعب
منتظم
سهل
سهل جدا
*
4.
سؤال 4.
من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم تعامل مسؤول المبيعات الذي تواصل معك؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
5.
سؤال 5.
من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم اداء مسؤول التدريب؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.
سؤال 6.
من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم تجاوب الدعم الفني لدينا؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
سؤال 7.
من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم اداء موظفي الدعم الفني لدينا؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
سؤال 8.
من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم اداء موظفي خدمة العملاء لدينا؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
سؤال 9.
من مقياس من 0 إلى 10 ، إلى أي مدى تلبي منتجنا احتياجاتك؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
سؤال 10.
من مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى احتمالية الاستمرار في استخدام منتجاتنا
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
سؤال 11.
من مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى احتمالية أن توصي بخدماتنا إلى صديق أو زميل؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
سؤال 12.
من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم قيمة المنتج مقابل المال؟
مطلوب
- مطلوب.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
سؤال 13.
بالمقارنة مع منافسينا ، هل جودة منتجاتنا أفضل أم أسوأ أم هي نفسها تقريبًا؟
مطلوب
- مطلوب.
أفضل
نفس الشيء
أسوأ
*
14.
سؤال 14.
لماذا اخترت منتجنا بدلاً من منتج منافس؟
مطلوب
- مطلوب.
*
ماذا تريد منا أن نعرف أيضا؟
مطلوب
- مطلوب.
15.
سؤال 15.
معلومات التواصل
الأسم
رقم العاتف
البريد الإلكتروني
النشاط التجاري
رقم النسخه أو رقم العميل