Прескочи към основното съдържание
Удовлетвореност на клиентите (Анонимно проучване)
Страница
1
Имаше грешка на вашата страница. Моля, коригирайте всички необходими полета и изпратете отново.
Отиди на първата грешка
1.
Въпрос 1.
Оценете пълнота на предоставените данни в протоколите от изпитване
Отлична
Много добра
Добра
Задоволителна
Лоша
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
2.
Въпрос 2.
Яснота на представените документи (протоколи от изпитване)
Отлично
Много добро
Добро
Задоволително
Лошо
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
3.
Въпрос 3.
Оценете срока за извършване на услугата
Бърз (по-бързо от очакваното)
В нормален срок (съобразен с метода за изпитване)
Бавен (забавени резултати)
Съобразен с индивидуалната оферта
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
4.
Въпрос 4.
Удовлетворени ли бяха Вашите специфични изисквания (услуги, извън стандартно предложените на интернет сайта ни)
Да (всички изисквания)
По-скоро Да (частично)
Не (нито едно)
Не сме поставяли специфични изисквания
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
5.
Въпрос 5.
Ефективност на комуникацията с Вашата организация? (1-ниска : 10-отлична)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
6.
Въпрос 6.
Каква е според вас цената на предлаганите услуги в сравнение с други лаборатории?
По-ниска
Същата, както и в други лаборатории
По-висока
Не мога да преценя
По-ниска
Същата, както и в други лаборатории
По-висока
Не мога да преценя
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
7.
Въпрос 7.
Каква е според вас цената на получената услуга, според спецификата на възложените изпитвания
Ниска
Нормална
Висока
Не мога да преценя
Ниска
Нормална
Висока
Не мога да преценя
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
8.
Въпрос 8.
Бихте ли заплатили по-висока цена за по-бързо извършена услуга?
Да
Не
Вашите коментари (незадължително поле):
Това е задължително
9.
Въпрос 9.
Какви изпитвания не можахте да откриете при нас? (незадължително поле)
10.
Въпрос 10.
Какво желаете да подобрим в предлаганите от нас услуги? (незадължително поле)
11.
Въпрос 11.
Тази анкета е анонимна, но ако желаете посочете конкретен номер на протокол (или договор), за услуга от която не сте доволни или желаете да вземем допълнително отношение? (незадължително поле)